7467tk:com-www:7467tk:com有房有车有身高,年轻多金性格好,而且“征婚无门槛,善良就行”……这种婚恋条件,现实中简直凤毛麟角,没想到婚恋平台上比比皆是。优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例,怎能让想找另一半的朋友不动心?
“放过他也放过你自己”。原来在红娘眼中,只有有钱的消费者才配得上他们接下来的服务。先虚拟人物抛“诱饵”,诱惑消费者上钩,再对经济能力进行筛选。红娘接下来要做的,则是引君入瓮。让消费者把婚恋平台当成唯一希望,堵死其他的可能性。
上岗前的培训,婚恋平台从经理到培训老师,再到培训好的销售红娘,职业的重点不是促成一对对的千里姻缘,而是如何用欺骗性的“话术”引诱消费者,目的就是为了业绩提成。
珍爱网呼叫中心 培训讲师:我们做前端销售的时候,一定是拔高会员择偶要求。谁找对象不想找一个好一点的?这样客户才能有消费的动力。红娘接手之后就降低期望值,不降低期望值怎么找呢?
珍爱网呼叫中心 培训讲师:千万不要挂电话,因为有个女孩子浏览你的资料了,那个女生身高168厘米,身材很好,长得很漂亮……大致说一到两个优点让客户产生兴趣。
记者在体验时,这几家婚恋平台的红娘,都承诺公司是严肃的婚恋平台。会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员,保障客户的征婚安全。然而事实也并非如此严谨。
在这家世纪佳缘线下门店里,记者还有更意外的发现。只要消费者到店面谈,经理就会通过房间里暗藏的摄像头,实时监控红娘和消费者面谈的内容以及进度。
恋爱课线下门店 培训讲师:这个女孩子看到你的资料,对你挺感兴趣的,要求我们红娘老师给你来电话,是女孩子要求我们给你来电话的。
如果不是亲身参加婚恋公司内部的红娘培训课,可能记者永远都不会猜到对面坐着的那个热情的红娘,其实都是一套一套的话术表演者。按照这几家公司的红娘培训课程要求,红娘们基本都是用完美的“虚拟人物”吊胃口、筛选有钱客户、破灭客户其他希望,而这一切前戏都是为了让消费者乖乖掏钱。
珍爱网呼叫中心 培训讲师:夸他,知道他的收入。有钱他就是你的意向客户,巧妇难为无米之炊。没钱的会员,放过他也放过你自己。
讲师表示,塑造一个“虚拟人物”,是新人快速上手的方法捷径。而老红娘经验丰富,随时可以把过往了解过的任何一位会员的情况拿出来拼凑讲故事。如此撒谎骗人,记者不禁疑惑,要是客户想见这个不真实的“真人”时,又该怎么办呢?
为了进入婚恋网站公司,进行内部真实的了解。2023年12月,记者先后通过了珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试,成为一名婚恋红娘,开始专业培训。在珍爱网参加此次培训的新人有三十多个,让记者意外的是,红娘的培训主要内容是“话术”,抛“诱饵”是第一步。
“虚拟人”诱饵如果吸引了客户,就完成销售的“第一步”。接下来的话术,表面上是核实客户资料,讲师们要求红娘的其实是筛选客户有没有钱。
珍爱网呼叫中心 培训讲师:要钱的时候一定要直接。做销售冲到后面只有一句话,“姐你相信我,现在开通,姐你一定会感谢我”“姐你相信我,你相信我,不要想那么多,现在开。姐你相信我”。
百合网世纪佳缘线下门店 经理:该降价就降价,要有当下成交的意识,不要让客户回去考虑。用一切手段,不管什么原因,不要给客户那么多理由和借口,多少钱都收。
恋爱课线下门店 培训讲师:如果客户生活中家人、朋友有介绍,工作群和社交群也有介绍,客户还来这里做什么?到时候如果让他刷卡就很难,要把他的圈子堵死。
记者发现,近年来关于婚恋平台的投诉量一直居高不下,其中相当一部分与平台的培训内容相关,捏造虚拟对象、诱导消费、信息审核不严等情况时有发生。
人间饮食男女内心最深切的痛处,都是红娘诱导消费者下单交钱的理由。比如对未婚男性要造梦,要讲成功故事;对大龄未婚女性可以从生育年龄方面给会员急迫感;离异带小孩的可以从小孩切入,越早再婚孩子越容易接受对方等。
777.29MB
查看250.70MB
查看56.2MB
查看578.48MB
查看
网友评论更多
19 瑞丽q
为爱助力!海信冰箱·雨辰助学“爱心足球进校园”温暖开启🕺🖐
2024-05-17 00:29:53 推荐
187****1283 回复 184****3449 :福气多玉石床:匠心工艺只为匠心产品🖕 来自大理
187****2257 回复 184****9512 :巨量引擎2023“共擎奖”H2榜单重磅发布 优质案例打开营销新思路🖖 来自楚雄
157****4453 :按最下面的历史版本🙅🙆 来自个旧
53 开远703
茶界盛宴:“悦享王者”好茶的神秘归宿🙇🙋
2024-05-17 18:35:34 推荐
永久VIP :零废生活 美好未来沙龙活动在京举行 洁净自然行动网络宣言发布🙌 来自蒙自
158****3084 :技术变革市场 共启未来新航|2024巨量引擎渠道合作伙伴服务价值论坛圆满落幕🙍 来自弥勒
158****8890 回复 666🙎 :胀气怎么治疗🙏 来自景洪
78 文山uv
青团是什么东西🚣🚴
2024-05-19 0-1:34:52 不推荐
香格里拉dd :相约巴黎!安凯纯电动双层观光客车批量出口法国🚵
186****3724 回复 159****6178 :喝菊花茶有什么注意事项🚶